我愛大客戶！指定好物
博客來
《我愛大客戶！》獲得的讚譽如果你從本書學到的東西，跟我們寶鹼得到博客來的一樣，你會發現本書確實值得一讀。
──約翰．博（John Pepper），寶鹼前董事長暨執行長
《我愛大客戶！》會讓你獲益良多，本書提供確實可行的計劃，一定可以提升你公司的利博客來網路書局潤。
──茱蒂．史普利瑟（Judy Sprieser），1994-2000 莎利雪藏（Sara Lee）蛋糕執行副總裁、2000-2005特蘭索拉（Transora）包裝產品公司執行長
你是否需要人協助你逮到大象，並讓業務飛躍成長呢？史提夫．卡普蘭對大象瞭若指掌，並且告訴你如何讓公司持續成長。
──伊凡．米斯尼爾（Ivan Misner）博士，BNI創辦人兼執行長、暢銷書《人脈與成功》（Masters of Networking and Masters of Success）作者
史提夫會指引你致富的明路。他的洞察力會為你的事業開闢康莊大道。
──雷吉納．米爾斯（Reginald Mills），洛希爾財務顧問公司（NM Rothschild & Sons Ltd.）英國分公司總經理
史提夫很懂得做生意。只要你願意捲起袖子、認真執行他獨創的大象策略，一定會賺大錢。
──丹尼爾．史耐德（Daniel Snyder），華盛頓紅人球隊
（Washington Redskins）的老闆兼董事長
哇！所有創業者都會愛上這本書。本書寫得直接、幽默，介紹的策略簡單有力，內中的資訊實際可行……。讀過之後，你將能觸類旁通，躍躍欲試，隨時準備將你的事業提升到更高的層次！
──吉兒．貝可尼斯（Jill Belconis），青年總裁組織（Young Presiden博客來網路書店歡迎您t博客來網路書店’s Organization）芝加哥分部會長
這本書寫得真好！從現在開始，做生意的時候，我一定不會忘記大客戶。如果你想在商場上脫穎而出，最好認真研究本書內容。
──麥凱（Harvey Mackay），暢銷書《與鯊共泳》
（Swim With the Sharks Without Being Eaten Alive）作者
《我愛大客戶！》教你有效的大客戶行銷策略，並提供實際的戰術、工具與技巧，加上作者親身經驗的行銷故事，可助你輕鬆擒拿大象，讓威嚴又不好惹的大客戶，成為你成就事業的親密夥伴。
《我愛大客戶！》內容包括：成功鎖定大客戶的6大關鍵；如何利用大公司的官僚體系；如何找出大公司內部的支持者，裡應外合；如何建立穩固的聯盟，增加營業額；如何跟大客戶談生意，卻不需削價競爭、委曲求全；妥善處理顧客危機的技巧，讓客戶對你死心塌地；如何避免失去大客戶的5大錯誤…等。
《這不是一本安慰人的書，也不是一本充滿「商業術語」的書，閱讀本書的過程中，讀者只會看到如何爭取到大客戶的方式、讓他們對你忠誠的秘訣，和使企業成長的真心話
博客來書店作者簡介史提夫．卡普蘭（Steve Kaplan）現居芝加哥，是「敢於與眾不同」（The Difference Maker）公司的創辦人（公司網站：www.differencemaker.com），這家顧問公司提供各種工具，幫助大、中、小型公司邁向成功。卡普蘭曾任史耐德通訊（Snyder Communications）公司的總裁，並擔任行銷公司Bounty SCA的執行長，這家遍及全球24國的公司，在卡普蘭的帶領下，十年之內營業額從20萬美金，攀升到二億五千萬。
博客來
- 作者： 史提夫．卡普蘭 新功能介紹
- 譯者：李振昌
- 出版社：天下文化 新功能介紹
- 出版日期：2007/02/27
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
大隻不怕冷？ 研究：不是只看體型
【台灣醒報記者黃捷綜合報導】不是大型動物就不怕冷！科學家長年以來都假設大型動物較適應寒冷，小型動物比較適應溫暖氣候，但最新研究發現，恆溫動物沒有特定的地理分布，因此鳥類和哺乳類對於氣溫的適應力，不是只跟體型有關，動物的代謝力和散熱率還包括多種因素，如生物特徵像是厚厚的毛髮可以保暖，大耳朵和長腿則幫助散熱。
根據《Futurity》報導，新墨西哥大學的生物學家使用羅倫斯艾文及史考蘭德研究北極動物得出的模型，調查6356種鳥類及2648種哺乳類，結果發現，恆溫動物其實沒有特定的地理分布，基本上，各種體型的鳥類和哺乳類在各種環境都會出現。
溫血動物的鳥類和哺乳類，必須透過代謝產熱來平衡在環境低溫中損失的熱能，由於體型影響代謝能力跟散熱率，因此生物學家長年以來都預設，大型動物比較能適應寒冷環境，小型動物則比較適應溫暖的氣候。
但科學家分析動物的生理數據發現，在影響動物的代謝率和熱傳導能力的決定因素中，體型只扮演一小部分。影響體溫調節能力的因素很多，華盛頓大學生物學教授富里斯多提到，像是厚厚的毛髮可以保暖，大耳朵和長腿則幫助散熱。另外，像是狐狸天生的基礎代謝率就比樹獺高。
研究結果顯示，在嚴寒的氣候中可以靠增加代謝力及減少導熱性來適應低溫，富里斯多強調，對於動物適應氣候環境，將既有的史考蘭德艾文模型延伸後，可以藉此了解過去、解決現在極端氣候的難題，更能應付未來的氣候挑戰。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/大隻不怕冷-研究-不是只看體型-060750324.html
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